ひで坊な日々

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【シリコンバレー＝岡田信行】病気休養中の米アップルのスティーブ・ジョブズ最高経営責任者（ＣＥＯ、５６）が２４日辞任した。スマートフォン（高機能携帯電話）「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」などを次々とヒットさせ、アップルを株式時価総額で世界一のＩＴ（情報技術）企業に育てあげたカリスマ経営者の退場で、同社の経営は転換点を迎える。ＩＴ業界の次の盟主を巡る乱戦にも拍車をかけそうだ。
　ジョブズ氏は会長に就任し、後任のＣＥＯにはジョブズ氏の３度にわたる病気療養で代行を務めたティム・クック最高執行責任者（ＣＯＯ、５０）が昇格した。
「供給網の達人」
　ＣＥＯに就任したクック氏は米ＩＢＭからコンパック（現ヒューレット・パッカード）を経て１９９８年にアップル入り。「サプライチェーンの達人」といわれ、在庫や調達、生産など管理分野で手腕を発揮した。
　アップルを特徴づける製品デザインにも鋭い注文を出すといわれ、ジョブズ氏の信頼が厚い。ただその物腰は柔らかく、ジムでのトレーニングを欠かさないバランス感覚を持つ。時にむちゃな注文を出しながら、製品の完成度を高めたジョブズ氏とはタイプが異なる。
　アップルは秋以降、スマートフォン「アイフォーン」や多機能携帯端末「ｉＰａｄ」の新製品を投入するといわれている。足元の収益は拡大しており、「交代でも当面の工程表には影響ない」（証券アナリスト）とみられる。問題はその先だ。
　インターネット上でソフトや機能を提供する「クラウドコンピューティング」や、交流サイト（ＳＮＳ）への取り組みはまだ始まったばかり。カリスマ不在の後、クック氏が進路をどこに向けるのかは未知数だ。
若い世代と競争
　クック氏は販売や開発担当者などとの集団指導体制で事業拡大を目指すが、より若い世代の経営者との競合が激しさを増している。
　米グーグルとはスマートフォン用の基本ソフト（ＯＳ）などで激しく競合。今では端末のＯＳシェアはグーグルの方が上回っている。４月にグーグルＣＥＯに就任したラリー・ペイジ氏（３８）は、１２５億ドル（約９６００億円）を投じたモトローラの携帯事業買収などで一段の攻勢をかける。
　ＳＮＳではマーク・ザッカーバーグＣＥＯ（２８）が率いるフェイスブックが先行し、７億人以上のユーザーを抱える。アップルが２０１０年に始めたＳＮＳは存在感を発揮できずにいる。
　電子書籍や音楽などコンテンツ（情報の内容）配信分野では米ネット小売り大手のアマゾン・ドット・コムと競合する。アップルの収益源となっているタブレット（多機能携帯端末）でも韓国サムスンなどが激しく追い上げている。
　かつて、パソコン用ＯＳを巡って争ったマイクロソフトも、クラウドやスマートフォンに注力。ＩＴ業界の盟主の座を狙う争いは乱戦状態で、ジョブズ氏の辞任で拍車がかかる可能性がある。
　いつでも、どこでもネットにつながる時代、満足度が低ければ、ユーザーはすぐに他社の機器やサービスに乗り換える。ユーザーの時間とお金をどのように囲い込むかが、次の盟主を決める。

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