：2025:01/16/06：02 ++ [PR]
：2009:03/27/10：38 ++ いまどきの売れ筋（下）「３ない」消費――節約すくう新サービス。
「この不況が多様なサービスの揺りかごとなる」
（伊藤元重・東大教授）
「修理中の代替機は在庫切れです」。携帯電話を直して使い続ける人が急増し、都内の家電量販店や携帯ショップにこんな張り紙が登場した。
「持たない」強み
携帯も新型機種なら三万―六万円するが、修理だけなら二千―五千円。ヨドバシカメラマルチメディアＡｋｉｂａ（東京・千代田）に持ち込まれる修理機は前年比二―三倍に増えた。「写真や音楽をため込んだ愛機の方が大切」（ヨドバシカメラ）という需要をすくい取り、修理がちょっとしたブームになっている。
▼修理チェーン「ミスターミニット」が高島屋新宿店（東京・渋谷）で開くサロン風工房。靴やカバンを洗ったり分解したりして新品同様にするサービスの売上高はこの半年、前年比一―四割の伸びで推移する。
▼タカラトミーは昨夏、おもちゃの消耗部品などの通信販売を開始した。反響は大きく、扱う部品点数は当初の三十から五百へ急増した。
日経産業地域研究所の二〇〇八年調査では、携帯電話（二・七年↓三年）、ＤＶＤレコーダー（五・二年↓五・六年）など主なデジタル家電の買い替え年数が前年より長くなった。節約に目覚めた消費者は新品を買わず、使い続けることに価値を見いだしている。
買わないどころか、持たなかったり、他人と共有したりする消費が台頭してきた。
「ＩＫＥＡで家具を買ってきます」。週末、都内の情報サービス会社に勤める中村成寿さん（３０）は友人とドライブを楽しんだ。実はこの車、中村さんのものではない。三井物産系のカーシェアリング・ジャパン（東京・渋谷）の車だ。
中村さんの勤め先は福利厚生の一環として、社員が私用で車を使える。この日、中村さんが払った料金は六時間利用で三千円程度。安さに引かれ、全国のカーシェアリング会員は過去一年で倍増。一月に三井物産、三月に東日本旅客鉄道が同事業に参入するなど一気に市場が活気づき始めた。
中村さんがドライブを楽しんだ同じ週末。米大手小売業コストコ・ホールセール日本法人の幕張店（千葉市）に駐車場待ちの行列ができた。
コストコは会員制安売り店で、ペットボトルの飲料水（五百ミリリットル）三十五本を六百円強で売るなど米国型大量販売が特徴。日本に登場した一九九〇年代は、家が狭くこまごまと買い物する日本の消費行動に合わないとされた。だが最近、近所同士で食品や日用品を分け合う「シェア」がジワジワ普及。会員は約二百万人を突破し売上高は前年比二ケタ増の勢いだ。
「捨てない」商機
東京都品川区にあるブランド品買い取りのデファクトスタンダードには連日、全国から数十の段ボール箱が届く。中身はバッグ、宝飾品などブランド品。若い女性らが捨てるに捨てられずタンスに放置した品々だ。
同社は受け取ったブランド品を査定し、見積価格を通知してくれる。買い取ったブランド品は競売サイトに出品して高値で転売。もったいないという消費者心理を巧みに突き、二月の買い取り実績は前年同月の倍の約一万点に達した。
大量消費に慣れた日本人は欧米に比べサービスよりモノを重視しがち。だが家計消費に占めるサービス支出比率は八〇年代の四〇％台から〇七年に五七％へ上昇。日戸浩之・野村総合研究所上席コンサルタントは「持つことをリスクと見なす消費者が増え、新たなサービスが日本にも根付きだした」と分析する。
買わない、持たない、捨てない――。「三ない」消費の受け皿となる新サービスをどう提供するかに、売れ筋発掘のヒントが隠れている。
（伊藤元重・東大教授）
「修理中の代替機は在庫切れです」。携帯電話を直して使い続ける人が急増し、都内の家電量販店や携帯ショップにこんな張り紙が登場した。
「持たない」強み
携帯も新型機種なら三万―六万円するが、修理だけなら二千―五千円。ヨドバシカメラマルチメディアＡｋｉｂａ（東京・千代田）に持ち込まれる修理機は前年比二―三倍に増えた。「写真や音楽をため込んだ愛機の方が大切」（ヨドバシカメラ）という需要をすくい取り、修理がちょっとしたブームになっている。
▼修理チェーン「ミスターミニット」が高島屋新宿店（東京・渋谷）で開くサロン風工房。靴やカバンを洗ったり分解したりして新品同様にするサービスの売上高はこの半年、前年比一―四割の伸びで推移する。
▼タカラトミーは昨夏、おもちゃの消耗部品などの通信販売を開始した。反響は大きく、扱う部品点数は当初の三十から五百へ急増した。
日経産業地域研究所の二〇〇八年調査では、携帯電話（二・七年↓三年）、ＤＶＤレコーダー（五・二年↓五・六年）など主なデジタル家電の買い替え年数が前年より長くなった。節約に目覚めた消費者は新品を買わず、使い続けることに価値を見いだしている。
買わないどころか、持たなかったり、他人と共有したりする消費が台頭してきた。
「ＩＫＥＡで家具を買ってきます」。週末、都内の情報サービス会社に勤める中村成寿さん（３０）は友人とドライブを楽しんだ。実はこの車、中村さんのものではない。三井物産系のカーシェアリング・ジャパン（東京・渋谷）の車だ。
中村さんの勤め先は福利厚生の一環として、社員が私用で車を使える。この日、中村さんが払った料金は六時間利用で三千円程度。安さに引かれ、全国のカーシェアリング会員は過去一年で倍増。一月に三井物産、三月に東日本旅客鉄道が同事業に参入するなど一気に市場が活気づき始めた。
中村さんがドライブを楽しんだ同じ週末。米大手小売業コストコ・ホールセール日本法人の幕張店（千葉市）に駐車場待ちの行列ができた。
コストコは会員制安売り店で、ペットボトルの飲料水（五百ミリリットル）三十五本を六百円強で売るなど米国型大量販売が特徴。日本に登場した一九九〇年代は、家が狭くこまごまと買い物する日本の消費行動に合わないとされた。だが最近、近所同士で食品や日用品を分け合う「シェア」がジワジワ普及。会員は約二百万人を突破し売上高は前年比二ケタ増の勢いだ。
「捨てない」商機
東京都品川区にあるブランド品買い取りのデファクトスタンダードには連日、全国から数十の段ボール箱が届く。中身はバッグ、宝飾品などブランド品。若い女性らが捨てるに捨てられずタンスに放置した品々だ。
同社は受け取ったブランド品を査定し、見積価格を通知してくれる。買い取ったブランド品は競売サイトに出品して高値で転売。もったいないという消費者心理を巧みに突き、二月の買い取り実績は前年同月の倍の約一万点に達した。
大量消費に慣れた日本人は欧米に比べサービスよりモノを重視しがち。だが家計消費に占めるサービス支出比率は八〇年代の四〇％台から〇七年に五七％へ上昇。日戸浩之・野村総合研究所上席コンサルタントは「持つことをリスクと見なす消費者が増え、新たなサービスが日本にも根付きだした」と分析する。
買わない、持たない、捨てない――。「三ない」消費の受け皿となる新サービスをどう提供するかに、売れ筋発掘のヒントが隠れている。
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